|
כיצד להימנע מקונפליקטים באמצעות פסיכולוגיה מעשית? / מאת יואב ברנזון
הפסיכולוגיה של העצמי
כל האנשים הם מומחים בפסיכולוגיה של העצמי. פסיכולוגיה של העצמי פירושה: "מה אני רוצה" , "מה חשוב לי", "מהם הצרכים שלי", "איפה לא מעניקים לי את מה שחשוב לי".
ביחסים בין אנשים ובין בני זוג - כולם מומחים בפסיכולוגיה של עצמם. כל אדם יודע להסביר מדוע הוא צודק, מדוע הצרכים שלו חשובים ואיך ייתכן שהאחרים אינם ממלאים רצונות וצרכים אלה. אבל, מעט אנשים מתמחים בפסיכולוגיה של האחר.
הפסיכולוגיה של האחר
הפסיכולוגיה של האחר פירושה הבנה והפנמת הצרכים של הצד השני, מה מניע אותו, מה באמת חשוב לו, מה יעשה אותו מאושר, ממה הוא פוחד ולאן הוא שואף, היכן המגבלות שלו ומהם הפחדים שתוקעים אותו.
מי שמתמחה בפסיכולוגיה של האחר ממקם את עצמו בעמדה טובה מאוד ביחסים עם בני זוג ועם אנשים בכלל. הוא מבין את הצד השני, הוא יודע כיצד הוא פועל ומה באמת מניע אותו, ולכן הוא גם יכול ליצור דינמיקה חיובית עם הצד השני במקום קונפליקטים ומאבקים.
הבנת הצד השני והפנמת הצרכים שלו
במצב רגיל, כשכל אחד מבין את עצמו אבל לא את הצד השני - כל אחד מתבצר ברצונות שלו. במצב כזה, קונפליקטים, ריבים ומאבקים - רובם אגב מיותרים - הופכים לנפוצים, כי ברגע שכל אחד מושך לכיוון שלו יש מצב בסיסי של מאבק.
לעומת זאת, ברגע שמבינים באמת את הצד השני ומפנימים את הרצונות והצרכים שלו - נוצר דיאלוג. נוצר גשר אמיתי בין העצמי לבין האחר. במקום ביטול האחר ישנה הכרה באחר, במקום מאבק באחר ישנה לגיטימציה של האחר.
שיתוף פעולה אמיתי מבוסס על הושטת יד לצד השני
זה לא חכמה לצפות שאנשים יבינו אותנו ויפעלו כפי שאנחנו היינו פועלים. ברוב המקרים זה פשוט לא קורה. מה שקורה בשטח, במציאות, זה בדיוק הפוך. כל אחד פועל לפי ההיגיון הפנימי של עצמו. כתוצאה מכך, נוצרים כשלים בתקשורת משום שכל אחד רואה רק את עצמו ולא את האחר.
דיאלוג ושיתוף פעולה של ממש בין אנשים שונים נוצר רק בדרך של הכרה באחר, הבנת האחר, הפנמת צרכיו ומתן לגיטימציה לרצונות ולתשוקות שלו. בדרך כלל, הכרה באחר גורמת למצב שבו האחר יכיר גם בכם ובצרכים שלכם במקום להתבצר בעמדותיו.
וטיפ לסיום: מי שרוצה להימנע מקונפליקטים, ליצור דיאלוג ולבנות תקשורת טובה חייב קודם כל להבין את הצד השני, להפנים את תפיסותיו, להכיר בו ובצרכיו השונים.
עשו לנו לייק והפיצו את המאמר בקרב החברים שלכם
|
.jpg){kind=small}
050-5558535