השפעה רגשית

הדרך האפקטיבית ביותר להשפיע על אנשים היא באמצעות הרגש / מאת יואב ברנזון

לדבר מהרגש – כדי להשפיע על הרגש

רוב האנשים מונעים לפעולה על ידי רגשות ולא על ידי היגיון. באמצעות היגיון ניתן לבצע השפעה מינימלית בלבד על אנשים, וגם זו תהיה השפעה לטווח קצר, כי היא אינה חודרת עמוק לתוך אנשים אלא רק מגרדת את פני השטח.

לעומת זאת, באמצעות תקשורת רגשית ניתן להניע אנשים לפעולה, להשפיע עליהם לבצע פעולות מתמשכות, ולמעשה להטמיע בהם גישה שונה מזו שהייתה בהם.

כשאנחנו מרגישים – אנחנו נוחים יותר לשתף פעולה

כשאנו חושבים – אנו סגורים בלב, ולכן איננו ניתנים כמעט להשפעה חיצונית. אנו נוקשים, טכניים ומפוחדים – ולכן רוב הזמן נעסוק בהתגוננות ולא בפעולה, כמובן שלא בשיתוף פעולה עם אחרים.

לעומת זאת, כשאנו רגשיים – אנו נוחים הרבה יותר לשתף פעולה עם אחרים בדיוק כפי שאנו נוחים יותר לגרום לאחרים לשתף פעולה עימנו.

כוחו של הרגש

רגש הוא גשר. רגש מחבר בין אנשים ומאפשר להם להעביר, לחבר ולאחד את הרצונות והכוונות שלהם לכלל פעולה משותפת ואפקטיבית אחת. כשאנו רגשיים אנו מסוגלים להתחבר ולהתאחד עם אנשים – וכך גם להשפיע עליהם לטובה.

זכרו, הדרך האפקטיבית ביותר להשפיע על אנשים ולהניע אותם לפעולה היא לאהוב אותם, להרגיש אותם, להתחבר אליהם ולדבר איתם בשפה הרגשית.